De citydeal Inclusieve Stad streeft naar betere ondersteuning tegen lagere maatschappelijke kosten. In Ondiep kreeg het buurtteam het afgelopen jaar de ruimte om samen met een team van de gemeente en andere instanties (woningcorporaties, zorgverzekeraar, UWV, Sociale Verzekeringsbank) oplossingen op maat te realiseren. Ook als dat betekende dat er uitzonderingen op de regels gemaakt moesten worden.

Zeventien inwoners van Ondiep die met zo’n maatwerkoplossing verder zijn geholpen, zijn door het Verwey Jonkerinstituut geïnterviewd over hun ervaringen. Een groot deel van deze bewoners ervaart minder stress en heeft meer rust gekregen om het eigen leven weer op de rails te krijgen. Er zijn bijvoorbeeld mensen geholpen met uit schulden komen, het voorkomen van problemen zoals schulden, dakloosheid of crisisopvang, mensen hebben hulp gekregen om hun weg te vinden in regelingen en om weer te gaan werken.

Het onderzoek keek ook naar wat de citydealaanpak betekende voor de verschillende betrokken professionals. Deze waarderen de ruimte die ze kregen, de maatwerkoplossingen die gevonden zijn en de nauwe samenwerking met de instanties. De professionals hebben het gevoel dat ze meer voor de inwoners kunnen betekenen. Zij geven ook aan dat de maatwerkoplossingen in veel gevallen inderdaad tot kostenbesparingen hebben geleid.

Utrecht is inmiddels ook gestart met de citydealaanpak in Kanaleneiland en zal de aanpak geleidelijk uitbreiden naar Zuilen en Overvecht.

(Dit artikel verscheen eerder op utrechtnieuws.nl)